Que faire maintenantVérifiée le 8 octobre 2026 · sources officielles en bas de page
D’abord les gestes des premières minutes. Ensuite, dans l’ordre, ce qu’il faut organiser pour que votre parent ne retombe pas.
L’essentiel
- Douleur à la hanche, jambe qu’il ne peut plus bouger, perte de connaissance après un choc à la tête : ne le relevez pas et appelez le 15 ou le 112.
- S’il n’arrive pas à se relever, n’attendez pas : un séjour au sol de plus d’une heure multiplie par cinq le risque de décès dans les six mois.
- Même sans blessure, prenez rendez-vous chez le médecin traitant, puis mettez en place téléassistance, aide à domicile et adaptation du logement.
Dans les premières minutes
À faire tout de suite
- Demandez-lui où il a mal et s’il peut bouger bras et jambes. S’il a mal à l’aine, à la fesse ou à la hanche, ou si une jambe paraît raccourcie et qu’il ne peut pas la bouger, c’est peut-être une fracture du col du fémur : ne le relevez pas et appelez le 15 ou le 112.
- S’il s’est cogné la tête et a perdu connaissance, semble confus ou a des fourmillements dans les bras ou les jambes : appelez le 15. Signalez s’il prend un anticoagulant : le risque d’hématome dans le crâne est plus élevé.
- S’il n’est pas blessé, laissez-le se relever à son rythme : se tourner sur le ventre, prendre appui sur les avant-bras puis sur un genou, s’approcher d’une chaise ou d’un meuble solide et se redresser en s’y appuyant.
- S’il n’y arrive pas, appelez le 15 ou le 112. En attendant, glissez un coussin sous sa tête, couvrez-le et faites-lui bouger bras et jambes.
- Au téléphone : votre nom, l’adresse exacte avec l’étage et le code, ce que vous constatez. Ne raccrochez pas avant qu’on vous le demande.
Les bons interlocuteurs
Qui appeler
Urgence vitale15 · 112Signe de fracture de la hanche, perte de connaissance, confusion, impossible de se relever.
Médecin traitantLe médecin habituel de votre parentDans les jours qui suivent, même si la chute semble sans conséquence. Il cherche la cause.
Agirc-Arrco0 971 090 971Aide à domicile gratuite le temps de récupérer, pour les 75 ans et plus. Intervention possible sous 48 h.
Mairie ou point d'information localÀ la mairie de votre parentTéléassistance, aides de la commune, services d’aide à domicile.
Caisse de retraiteCoordonnées sur le site de sa caisseAides techniques, téléassistance, petits travaux, ateliers équilibre, si votre parent n’a pas l’APA.
Conseil départementalNuméro propre à chaque départementDemande d’APA si la perte d’autonomie s’installe.
Dans l'ordre
Les démarches
- Dans les jours qui suivent : rendez-vous chez le médecin traitant. Une douleur, un gonflement ou un hématome peuvent apparaître plus tard. Le médecin cherche pourquoi votre parent est tombé et peut proposer un bilan ou une rééducation.
- Si votre parent a 75 ans ou plus et touche une retraite Agirc-Arrco : demandez l’aide à domicile momentanée. Elle est exclue s’il a l’APA ou si la cause est récurrente, comme une maladie chronique.
- Téléassistance : un médaillon, une montre ou un bracelet relie votre parent à une plateforme joignable jour et nuit. Certains modèles détectent la chute seuls. La mairie ou le point d’information local donne les adresses et les aides.
- Logement : éclairage, barres d’appui, siège de douche, tapis fixés. Un ergothérapeute peut dire quoi changer. Pour les travaux, MaPrimeAdapt’ se demande avant de commencer.
- Si l’autonomie ne revient pas : déposez une demande d’aides à l’autonomie. Elle mène à l’APA (département) ou à l’aide de la caisse de retraite, selon le niveau de perte d’autonomie.
À rassembler
Les documents à préparer
- Liste des médicaments et ordonnances en cours (anticoagulant compris)
- Comptes rendus des urgences, radios ou examens
- Carte Vitale et attestation de complémentaire santé
- Dernier avis d'imposition de votre parent
- Pièce d'identité et RIB de votre parent
- Numéro de sécurité sociale, caisses de retraite de base et complémentaire
Ce qui peut être financé
Les aides possibles
| Aide | Pour qui | Ce qu’elle finance | Montant, durée | Qui la demande |
|---|---|---|---|---|
| Aide à domicile momentanée Agirc-Arrco | 75 ans et plus, retraite complémentaire Agirc-Arrco, sans APA, difficulté passagère | Courses, repas, ménage, aide à la toilette | 10 h sur 6 semaines au plus, gratuite | Vous ou votre parent, au 0 971 090 971 |
| Aides de la caisse de retraite | Retraités encore autonomes, sans APA, sous conditions de ressources | Aides techniques, téléassistance, petits travaux, heures d’aide à domicile, ateliers équilibre | Selon les ressources et la caisse | Votre parent, auprès de sa caisse de retraite |
| MaPrimeAdapt’ | 70 ans et plus, ou 60 à 69 ans avec une perte d’autonomie évaluée (GIR), ressources modestes ou très modestes, propriétaire ou locataire | Travaux d’adaptation du logement | 70 % ou 50 % des travaux selon les ressources, travaux plafonnés à 22 000 € HT | Votre parent, auprès de l’Anah (France Rénov’), avec un accompagnateur agréé, avant les travaux |
| APA à domicile | Perte d’autonomie durable, évaluée par le département | Aide à domicile, téléassistance, aides techniques | Plafond selon le degré d’autonomie : voir notre guide APA 2026 | Le conseil départemental |
| Aide de la mairie et crédit d’impôt | Selon la commune ; tout foyer qui paie une téléassistance | Installation et abonnement de téléassistance | Selon la commune ; crédit d’impôt sur une partie des dépenses | La mairie ; la déclaration de revenus pour le crédit d’impôt |
Les premières semaines
Solutions à court terme
- Aide à domicile le temps de récupérer : aide momentanée de l’Agirc-Arrco à partir de 75 ans, ou aide de la caisse de retraite.
- Téléassistance : à installer dès le retour à la maison, surtout si votre parent vit seul. Lors de l’abonnement, donnez la liste des proches à prévenir.
- S’il a été hospitalisé : voir la fiche « Mon parent sort de l’hôpital ».
Si la situation dure
Solutions à plus long terme
- Réduire le risque de nouvelle chute : prévenir les chutes d’un parent âgé (logement, santé, activité).
- Adapter le logement : MaPrimeAdapt’ en 2026, et pour un locataire, l’accord du bailleur.
- Si les chutes se répètent et que votre parent vit seul : voir la fiche « Mon parent ne peut plus rester seul ».
Pour aller plus loin
ComparatifTéléassistanceComparatifSécurité du logementCombien ça coûte ?Une téléassistanceCombien ça coûte ?Une salle de bain adaptéeChecklistSécuriser le logementChecklistPréparer la sortie de l'hôpitalChutes & mobilitéAprès la chute d'un parent âgé : premiers gestes, bilan et rééducationChutes & mobilitéPrévenir les chutes d'un parent âgé : logement, santé, activitéAdapter le logementMaPrimeAdapt' en 2026 : conditions, montants et démarchesAPAAPA à domicile en 2026 : plafonds par GIR et reste à charge
Sources
- Comment réagir en cas de chute lorsque l'on est âgé ?, ameli.fr (Assurance maladie), mise à jour le 28/05/2025.
- Fracture du col du fémur : symptômes et diagnostic, ameli.fr (Assurance maladie), mise à jour le 22/01/2026.
- Ecchymose, « bleu » et hématome cutané, ameli.fr (Assurance maladie), mise à jour le 08/04/2026.
- Chute : le traumatisme, Santé publique France, mise à jour le 30/03/2026.
- L'aide à domicile momentanée pour les retraités Agirc-Arrco, pour-les-personnes-agees.gouv.fr (CNSA), mise à jour le 13/04/2026.
- MaPrimeAdapt' : travaux d'adaptation du logement à la perte d'autonomie, service-public.gouv.fr, mise à jour le 01/01/2026.