Que faire maintenantVérifiée le 8 octobre 2026 · sources officielles en bas de page
D’abord mettre votre parent en sécurité, ensuite trouver une solution qui tienne. Voici l’ordre à suivre, qui appeler et quelles aides demander.
L’essentiel
- Le premier appel utile est le point d’information local ou le CCAS : en urgence, il aide à trouver une aide à domicile ou une place d’hébergement.
- En cas d’urgence, le département peut accorder une APA provisoire de 1 040,16 € (montant 2026) en attendant sa décision.
- Avant l’Ehpad, d’autres étapes existent : accueil chez un proche, accueil de jour, hébergement temporaire, résidence autonomie.
Aujourd'hui
À faire tout de suite
- En cas d’urgence médicale (malaise, chute, confusion soudaine) : appelez le 15 ou le 112.
- Organisez une présence pour les prochains jours : vous, un proche, un voisin qui passe matin et soir.
- Appelez le point d’information local ou le CCAS de sa commune. Il peut vous aider à trouver une aide à domicile ou une place en hébergement temporaire.
- Prévenez le médecin traitant : il peut prescrire des soins infirmiers à domicile et vous orienter vers un service d’aide à domicile.
Les bons interlocuteurs
Qui appeler
Urgence vitale15 · 112Malaise, chute avec blessure, confusion soudaine.
Médecin traitantLe médecin habituel de votre parentFaire le point sur ce qui a changé, prescrire des soins à domicile.
Point d'information local ou CCASÀ la mairie de votre parent ou dans l'annuaire de pour-les-personnes-agees.gouv.frAide à domicile, hébergement temporaire, aide pour la demande d’APA.
Conseil départementalNuméro propre à chaque départementDemande d’APA, y compris en urgence.
Services d'aide à domicileListe auprès du point d'information localMénage, courses, repas, aide à l’habillage. Demandez leurs délais et un devis.
Caisse de retraiteCoordonnées sur le site de sa caisseHeures d’aide à domicile si votre parent reste assez autonome et n’a pas l’APA.
Dans l'ordre
Les démarches
- Cette semaine : déposez la demande d’aides à l’autonomie auprès du département, en ligne ou sur le formulaire cerfa n° 16301 selon le département. Signalez l’urgence.
- L’APA concerne les 60 ans et plus classés en GIR 1 à 4. Un professionnel du département vient évaluer les besoins au domicile. La décision intervient dans les 2 mois suivant le dossier complet.
- En attendant : l’APA en urgence (1 040,16 €) permet de financer une aide à domicile sans attendre la décision.
- Choisir le mode d’aide à domicile : service prestataire, mandataire ou emploi direct. Voir notre guide pour choisir.
- Si le domicile ne suffit plus : déposez des demandes d’admission dans plusieurs établissements (résidence autonomie ou Ehpad), en ligne sur ViaTrajectoire ou sur papier.
À rassembler
Les documents à préparer
- Pièce d'identité de votre parent (ou livret de famille)
- Dernier avis d'imposition ou de non-imposition
- RIB de votre parent
- Dernier avis de taxe foncière, dans certains cas
- Ordonnances en cours et coordonnées du médecin traitant
- Carte Vitale et attestation de complémentaire santé
Ce qui peut être financé
Les aides possibles
| Aide | Pour qui | Ce qu’elle finance | Montant, durée | Qui la demande |
|---|---|---|---|---|
| APA en urgence | 60 ans et plus, en situation d’urgence médicale ou sociale | L’aide à domicile, en attendant la décision | 1 040,16 € (montant 2026) | Le conseil départemental |
| APA à domicile | 60 ans et plus, classé en GIR 1 à 4 | Aide à domicile, accueil de jour, hébergement temporaire, livraison de repas, aides techniques | Plan d’aide de 811,52 € (GIR 4) à 2 080,33 € (GIR 1) par mois au plus (montants 2026), reste à charge selon les ressources | Le conseil départemental |
| Majorations pour l’aidant (APA) | Proche aidant indispensable d’un bénéficiaire de l’APA | Répit : accueil de jour, hébergement temporaire. Relais si l’aidant est hospitalisé | 583,52 € par an pour le répit, 1 159,32 € par hospitalisation de l’aidant (montants 2026) | Le conseil départemental |
| Aides de la caisse de retraite | Retraité encore assez autonome, sans APA | Heures d’aide à domicile, aides techniques | Selon les ressources et la caisse | Votre parent, auprès de sa caisse de retraite |
| Aides au logement en résidence autonomie | Résident aux ressources modestes | Loyer et charges (APL ou ALS), aide sociale à l’hébergement si la résidence est habilitée | Selon les ressources | Votre parent ; le département pour l’aide sociale à l’hébergement |
| Pour vous, l’aidant | Salarié qui aide un parent | Du temps pour organiser l’aide | Congé de proche aidant, AJPA | Votre employeur, la CAF |
Les premières semaines
Solutions à court terme
- Aide à domicile : ménage, courses, repas, aide à l’habillage. Elle peut démarrer avec l’APA en urgence.
- Chez vous ou chez un proche : si votre parent a l’APA, son plan d’aide le suit. Prévenez son conseil départemental et son service d’aide à domicile. Au-delà de 3 mois consécutifs, le dossier passe au département où vous habitez.
- Hébergement temporaire en Ehpad : un séjour limité dans le temps, le temps de trouver une solution. Demandez au point d’information local quels établissements ont de la place.
- Accueil de jour : une ou plusieurs journées par semaine, pour une personne atteinte d’Alzheimer ou en perte d’autonomie physique qui vit chez elle. L’APA peut en financer une partie.
Si la situation dure
Solutions à plus long terme
- Faire évaluer la perte d’autonomie et suivre le plan d’aide : APA à domicile en 2026 : plafonds par GIR et reste à charge.
- Résidence autonomie : pour les plus de 60 ans encore assez autonomes (GIR 5 ou 6, parfois plus par dérogation). Logement privatif, restauration, dispositif d’appel d’urgence 24 h/24.
- Vivre chez une famille agréée ou dans un logement partagé : accueil familial ou habitat inclusif.
- Si votre parent a besoin d’une présence jour et nuit : voir la fiche « Je cherche un Ehpad ».
Pour aller plus loin
ComparatifTéléassistanceComparatifRésidences services seniorsCombien ça coûte ?Une auxiliaire de vie 20 h par semaineCombien ça coûte ?Une résidence seniorCombien ça coûte ?Un EhpadChecklistOrganiser le maintien à domicileChecklistPréparer l'entrée en EhpadAide à domicilePrestataire, mandataire ou emploi direct : que choisirAPAAPA à domicile en 2026 : plafonds par GIR et reste à chargeHabitat partagéAccueil familial d'une personne âgée : agrément, contrat, coûtAlzheimer & mémoireAccueil de jour Alzheimer : fonctionnement, coût et aides
Sources
- Allocation personnalisée d'autonomie (Apa) à domicile, service-public.gouv.fr, mise à jour le 01/06/2026.
- Quels sont les numéros d'urgence et les numéros d'écoute ?, service-public.gouv.fr, mise à jour le 25/08/2026.
- En cas d'urgence, pour-les-personnes-agees.gouv.fr (CNSA), mise à jour le 05/06/2025.
- Héberger un proche, pour-les-personnes-agees.gouv.fr (CNSA), mise à jour le 13/09/2023.
- Les résidences autonomie : pour qui ?, pour-les-personnes-agees.gouv.fr (CNSA), mise à jour le 13/06/2025.
- Aller à l'accueil de jour, pour-les-personnes-agees.gouv.fr (CNSA), mise à jour le 12/01/2026.